IT OFFICER - HELPDESK ADMIN

Nhiệm vụ chính:

• Theo dõi và phản hồi mail đến phòng ban các sự cố liên quan team Helpdesk
• Theo dõi ticket, đảm bảo việc xử lý tuân thủ cam kết về thời gian xử lý sự cố kỹ thuật.
• Ghi nhận đầy đủ các phản hồi từ người dùng, thống kê ticket và báo cáo định kỳ.
• Nhận yêu cầu xuất – nhập TTB IT, cập nhật tài sản và ticket trên SDP
• Triển khai theo kế hoạch của công ty về việc mở/ hoặc đóng SIP theo yêu cầu.
• Thực hiện các tác vụ hành chính trực thuộc bộ phận CNTT: order VPP, đăng kí giấy tòa nhà, cập nhật các task vụ hành chính thuộc team.
• Theo dõi, cập nhật, điều phối, ghi nhận và báo cáo liên quan đến tài sản CNTT. Đền bù và xoá sổ tài sản (Write-off tài sản)
• Hỗ trợ kiểm kê thiết bị vi tính và dán mã tài sản cho các thiết bị vi tính khi có yêu cầu.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao phù hợp với yêu cầu công việc.

1. Trình độ: Trung Cấp Công Nghệ Thông tin/ Kỹ Thuật.

2. Kinh nghiệm: Hỗ trợ kỹ thuật MS. Windows, MS. Office, Email.

3. Khác (kỹ năng/kiến thức/thái độ): Trung thực, giao tiếp tốt, làm việc nhóm, làm việc độc lập.

• Thử việc 100% mức lương;
• Chế độ Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm tai nạn, Bảo hiểm y tế theo quy định Nhà nước sau 2 tháng thử việc;
• Khám sức khỏe định kỳ;
• Được tham gia các khóa đào tạo của công ty;
• Hưởng 15 ngày phép / năm và 01 ngày nghỉ lễ Giáng sinh;
• Lương tháng 13, thưởng và phụ cấp tùy theo từng vị trí;
• Môi trường làm việc năng động.

• Đăng ký trực tuyến bằng cách nhấn vào nút NỘP ĐƠN ỨNG TUYỂN bên dưới mỗi tin đăng tuyển;
• Gửi CV và đơn ứng tuyển đến email: tuyendung@hdsaison.com.vn;
• Gửi hồ sơ trực tiếp: Phòng Nhân Sự, Công ty HD SAISON tại Tòa nhà Gilimex, Lầu 8 - 24C Phan Đăng Lưu, Phường 6, Quận Bình Thạnh, Tp. Hồ Chí Minh.