Trưởng Nhóm Kinh Doanh Tiền Mặt (Cho Vay Trực Tiếp)

1. Xây dựng đội ngũ nhân viên

• Tuyển dụng và đào tạo nhân viên, lên kế hoạch tuyển dụng theo tình hình kinh doanh/ theo nhu cầu thực tế;
• Sắp xếp giao việc cho từng nhân viên nhằm đạt KPIs, đảm bảo nhân viên đáp ứng yêu cầu công việc;
• Hướng dẫn, đào tạo đội ngũ nhân viên thực hiện công việc, các chương trình của công ty một cách đúng đắn và hiệu quả;
• Sẵn sàng kiểm tra và hỗ trợ nhân viên giải quyết các vấn đề phát sinh;
• Kết hợp với QA và các phòng ban khác giúp giám sát chất lượng bán hàng;
• Tôn trọng và thể hiện sự tin cậy đối với nhân viên, đồng nghiệp, sẵn sàng chia sẻ kinh nghiệm chuyên môn;
• Triển khai đến nhân viên đầy đủ, chính xác các quy định và chính sách của công ty.

2. Phát triển công việc kinh doanh

• Theo dõi chất lượng công việc hàng ngày của nhân viên;
• Đào tạo nghiệp vụ bán hàng, tái đào đạo nhân viên yếu;
• Điều phối nhân sự, hướng dẫn nhân viên sắp xếp quỹ thời gian làm việc hiệu quả;
• Cập nhật năng suất, đưa ra kế hoạch cụ thể giúp nhân viên kiểm soát & kịp thời theo dõi tiến độ đảm bảo đạt kế hoạch đã đề ra;
• Luôn cập nhật tình hình thị trường, đề xuất chương trình tạo ưu thế cạnh tranh với các đối thủ;
• Báo cáo tình hình hoạt động của đội ngũ cho Quản lý phòng ban.

3. Phát hiện và ngăn ngừa các yếu tố gây ra rủi ro tín dụng và rủi ro hoạt động

• Chủ động phát hiện, cập nhật đến quản lý phòng ban các yếu tố gian lận hoặc nghi ngờ gian lận và đề xuất giải pháp phù hợp;
• Đảm bảo nhân viên tuân thủ quy trình, quy định công việc.

4. Xây dựng, duy trì và phát triển mối quan hệ với các phòng ban trong công ty

Phối hợp với các phòng ban có liên quan nhằm giúp Phòng Kinh doanh Tiền mặt hoạt động nhịp nhàng theo đúng quy trình.

5. Các công việc khác theo phân công của quản lý phòng ban

1. Trình độ học vấn

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.

2. Kinh nghiệm

• 2-3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh với ít nhất 1 năm kinh nghiệm quản lý;
• Có kiến thức về ngành hàng tiêu dùng - sẽ được ưu tiên;
• Am hiểu về phát triển thị trường tài chính, kinh doanh và tiếp thị.

3. Kỹ năng

• Kỹ năng giải quyết vấn đề và đưa quyết định;
• Kỹ năng tạo ảnh hưởng, giao tiếp;
• Kỹ năng xây dựng kế hoạch và tổ chức;
• Kỹ năng tin học văn phòng;
• Làm việc dưới áp lực cao.