Nhân viên hành chính thu nợ

Mảng công tác hành chính:

• Yêu cầu, quản lý và cấp phát văn phòng phẩm theo quy định. Quản lý các vật phẩm quảng cáo dùng làm thưởng thi đua nội bộ phòng Thu nợ gián tiếp.
• Cập nhật chính xác, kịp thời danh sách nhân viên của phòng để phục vụ công tác báo cáo và theo dõi nhân sự của cấp quản lý.
• Tổng hợp chấm công cho nhân viên phòng Thu nợ gián tiếp, Điều phối thu nợ, và Xử lý nợ xấu một cách chính xác, kịp thời để Phòng Nhân sự tiến hành tính lương hàng tháng.
• Thực hiện các công việc hành chính hàng ngày và định kỳ, bao gồm nhưng không giới hạn: cấp giấy gửi xe hàng tháng, cập nhật quyền duyệt nghỉ phép, làm thẻ nhân viên, in card-visit, …
• Hỗ trợ Giám sát và Trưởng phòng thu nợ gián tiếp và bộ phận Điều tra an ninh trong việc lấy ghi âm từ hệ thống để phục vụ công tác điều tra, xử lý khiếu nại khách hàng
• Chuẩn bị và trình ký các chứng từ cần thiết theo yêu cầu của Trưởng Phòng

Mảng hỗ trợ xử lý khiếu nại:

• Tiếp nhận thông tin khách hàng khiếu nại từ các nguồn, kiểm tra và phân bổ cho nhóm thu nợ có liên quan theo quy trình đã quy định.
• Mảng hỗ trợ nghiệp vụ yêu cầu bồi thường bảo hiểm khoản vay:
• Thu nhận chứng từ yêu cầu bảo hiểm từ các nguồn, gửi thông tin cho công ty bảo hiểm.
• Trực tiếp làm việc với người nhà khách hàng và bộ phận kinh doanh để hướng dẫn bổ sung chứng từ để phục vụ yêu cầu bồi thường
• Cung cấp xác nhận khoản vay và các giấy tờ có liên quan theo yêu cầu của công ty bảo hiểm.
• Theo dõi tiến trình xử lý bồi thường, việc thanh toán của công ty bảo hiểm, và xử lý hoàn tất yêu cầu bồi thường đến khi hợp đồng kết thúc, yêu cầu trả cavet xe cho người nhà (nếu có)...
• Cập nhật các báo cáo định kỳ liên quan đến tình hình yêu cầu và kết quả xử lý bồi thường

1. Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng, chuyên ngành Tài chính, ngân hàng hoặc bảo hiểm

2. Kinh nghiệm: ưu tiên ứng viên có kỹ năng văn phòng tốt, và/hoặc ứng viên có kiến thức /kinh nghiệm về bảo hiểm

3. Khác (kỹ năng/kiến thức/thái độ):

• Tính cách: siêng năng, cẩn thận, tinh thần làm việc đội nhóm tốt.
• Kỹ năng giao tiếp tốt
• Kỹ năng quản lý hồ sơ, chứng từ.
• Kỹ năng vi tính văn phòng, đặc biệt Excel.

• Lương tháng 13, thưởng theo thâm niên.
• Ký Hợp đồng Lao động chính thức sau 2 tháng thử việc.
• Chế độ Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm thất nghiệp, Bảo hiểm y tế theo quy định Nhà nước.
• Bảo hiểm tai nạn 24/24.
• Khám sức khỏe định kỳ.
• Nghỉ 15 ngày phép/năm.
• Các hoạt động teambuilding hàng năm, các khóa đào tạo phát triển.

1. Đăng ký trực tuyến bằng cách nhấn vào nút NỘP ĐƠN ỨNG TUYỂN bên dưới mỗi tin đăng tuyển.
2. Gửi CV và đơn ứng tuyển đến email: tuyendung@hdsaison.com.vn.
3. Gửi hồ sơ trực tiếp: Phòng Nhân Sự, Công ty HD SAISON tại Tòa nhà Gilimex, Lầu 8 - 24C Phan Đăng Lưu, Phường 6, Quận Bình Thạnh, Tp. Hồ Chí Minh.

• Ứng viên lưu ý không gửi hồ sơ qua bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân trung gian nào ngoài 02 kênh thông tin ứng tuyển nêu trên. Đồng thời, ứng viên không phải chi trả bất kỳ một chi phí nào liên quan đến việc ứng tuyển vào vị trí tuyển dụng ở HD SAISON.
• HD SAISON tuyển dụng công việc toàn thời gian nên ứng viên cam kết từ nhiệm công việc ở đơn vị hiện tại kể từ lúc gia nhập vào HD SAISON.