Nhân viên thu hồi nợ qua điện thoại không yêu cầu kinh nghiệm

Phòng ban: Thu hồi nợ (COLLECTION)
Cấp bậc: Nhân viên / Chuyên viên
Loại hình: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Thu nhập: Cạnh tranh
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Số lượng: 10
Hạn nộp hồ sơ: 30/06/2022

Mô tả công việc

  • Gọi điện cho khách hàng để nhắc nhở, thuyết phục khách hàng thanh toán các khoản nợ quá hạn.
  • Hướng dẫn các phương thức thanh toán mà Công ty đang cung cấp để khách hàng chọn cách phù hợp và thuận tiện nhất.
  • Giải thích các thắc mắc liên quan đến nợ quá hạn và phí phạt trễ hạn cho khách hàng.
  • Kiểm tra và gửi yêu cầu điều chỉnh những trường hợp đặc biệt như sai số hợp đồng, tiền bị treo chưa nhập, hủy phí phạt trễ hạn… khi nhận được thông tin của khách hàng.
  • Báo cáo trung thực, đầy đủ, chính xác và kịp thời kết quả liên lạc thu nợ vào hệ thống theo quy định, quy trình đã được hướng dẫn.
  • Cập nhật các thông tin liên lạc mới của khách hàng vào hệ thống theo quy định, quy trình đã được hướng dẫn.
  • Báo cáo Trưởng nhóm những trường hợp có nghi ngờ gian lận, trường hợp khách hàng từ chối thanh toán có lý do đặc biệt để trưởng nhóm hỗ trợ hoặc tiến hành điều tra.
  • Các công việc khác theo yêu cầu của cấp quản lý.

ĐIỀU KIỆN ỨNG TUYỂN

1. Trình độ: Tối thiểu tốt nghiệp THPT

2. Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm thu nợ là một lợi thế

3. Khác (kỹ năng/kiến thức/thái độ):

  • Tính cách: siêng năng, trung thực, kiên nhẫn, có tinh thần phục vụ khách hàng.
  • Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại; kỹ năng đàm phán, kỹ năng thuyết phục
  • Kỹ năng làm việc theo nhóm, khả năng làm việc độc lập.
  • Kỹ năng vi tính văn phòng

QUYỀN LỢI CƠ BẢN

  • Ký Hợp đồng Lao động chính thức sau 2 tháng thử việc.
  • Nhận 100% lương trong quá trình thử việc.
  • Lương tháng 13, thưởng theo thâm niên.
  • Chế độ Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm thất nghiệp, Bảo hiểm y tế theo quy định Nhà nước.
  • Bảo hiểm tai nạn 24 / 24.
  • Khám sức khỏe định kỳ.
  • Nghỉ 15 ngày phép / năm.

HÌNH THỨC NỘP HỒ SƠ

  1. Đăng ký trực tuyến bằng cách nhấn vào nút NỘP ĐƠN ỨNG TUYỂN bên dưới mỗi tin đăng tuyển.
  2. Gửi CV và đơn ứng tuyển đến email: tuyendung@hdsaison.com.vn.
  3. Gửi hồ sơ trực tiếp: Phòng Nhân Sự, Công ty HD SAISON tại Tòa nhà Gilimex, Lầu 8 - 24C Phan Đăng Lưu, Phường 6, Quận Bình Thạnh, Tp. Hồ Chí Minh.

LƯU Ý

  • Ứng viên lưu ý không gửi hồ sơ qua bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân trung gian nào ngoài các kênh thông tin ứng tuyển nêu trên.
  • Ứng viên không phải chi trả bất kỳ một chi phí nào liên quan đến việc ứng tuyển vào vị trí tuyển dụng ở HD SAISON.
  • HD SAISON tuyển dụng công việc toàn thời gian nên ứng viên cam kết từ nhiệm công việc ở đơn vị hiện tại kể từ lúc gia nhập vào HD SAISON.
Nộp đơn ứng tuyển

Tuyển dụng HD SAISON